Sisällysluettelo
- Pelivalikoima & Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät & Rahansiirrot
- Suojaus & Säätely
- Tuen Yhteystiedot
Pelitarjonta & Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu esittelee monipuolisen kokoelman peliohjelmia, jotka kaikki on ollut tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä takaa kaikille käyttäjälle sopivan option mieltymyksiin välittämättä. Meillä on rakentaneet kumppanuutta näiden hyvämaineisten kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play parissa turvataksemme käyttäjiemme saavan parasta laatua tarjoavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit käsittävät huomattavan siivu pelivalinnastamme, ja lisäksi AllySpin Suomi sisältää kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löydät blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratia sekä poker-pelejä lukuisissa erilaisissa variaatioissa. Live-pelitarjontamme pyörii yhteistyössä Evolutionin kanssa, mikä yhtiö on alan johtava live-dealer kehittäjä.
Pelien Kategorisointi
- Slotit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, kasvavat jackpotit
- Klassikkopelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccarat, poker, craps
- Livekasino: live-ruletti, live-21, suora baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingopelit, keno-pelit, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Tarjoukset
Bonusten kokonaisuus on huolella suunniteltu palkitsemaan sekä uudet että uskollisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään alkuvaiheen talletukseen, tarjoamalla enintään bonusrahaa & ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeliautomateissa. Jokainen bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat tasoltaan kasinoalan keskimääräistä matalammat.
Uskollisuusedut
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta tasosta: Pronssi, Hopeatasoe, Kultaporras, Platinatasoe, Timanttitaso ja Musta Timantti porras. Kukin porras avaa tuoreita palkintoja, esimerkiksi ripeämpiä nostoja, omistettuja account managereja, eksklusiivisia bonusetuja ja pääsyä erityistapahtumiin. Taso määräytyy pelaajan toiminnan sekä panostusten volyymin perusteella.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset häviöiden mukaisesti
- Talletusbonus joka perjantaina viikonloppujen peleihin
- Vapaat kierrokset uusiin slotteihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset olemassa oleville käyttäjille
- Turnaustapahtumat sekä kilpailut viikottain
- Synttäribonaus jokaiselle rekisteröidyille jäsenille
Maksutavat sekä Nostot
Tuemme kattavaa valikoimaan kuuluvaa maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme, niin että kukin asiakas löytää omiin tarpeisiinsa soveltuvan metodin. Saatavilla on perinteiset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset lompakot, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan välittömästi, sekä rahansiirrot ulos käsitellään nopeasti käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
Rahansiirtojen Käsittely
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin aikana 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme annamme etuoikeutettua käsittelyä, mikä käytännössä tarkoittaa, jotta heidän tekemänsä nostonsa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Nostorajat määräytyvät pelaajan statustason mukaan, sekä summat ovat välillä 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva & Toimiluvat
Operaatiomme nojaa MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan peliluvan, joka kuuluu yhtenä arvostetuimmista pelitoimiluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen tarkkailua toimintaamme tiukasti varmistaen, että noudatamme jokaista vastuunalaisen pelaamista koskevia sääntöjä sekä käyttäjien varojen suojaamista koskevia direktiivejä. Myös hyödynnämme 256-bit SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki tiedonsiirrot järjestelmiemme & pelaajien päätelaitteiden välillä.
Pelaajien varat säilytetään erillisissä pankkitilillä, kokonaan erillisenä firman liiketoiminnan rahoista. Kyseinen käytäntö garantoi, että asiakkaiden varat pysyvät jatkuvasti saatavuudessa nostoja varten huolimatta firman talous- tilanteesta. Vahvistettu tosiasia: MGA:n Gaming Authorityn lisensoima operaattori on aina velvoitettu pitämään käyttäjien varat erillisissä tilillä, tämä asia edustaa yhtenä alan tiukimmista regulaatiovaatimuksista Euroopan alueella.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii käytettävissä kaikkina 24 tunnin jokaisena päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia sisältyvät chat-palvelu, sähköposti ja myös puhelintuki suomenkielisellä tuella. Live-chat kuuluu vikkelintä yhteysmuoto, ja tavanomainen reagointiaika pysyy alle kahden kaksi minuuttia. Tukihenkilömme edustavat koulutettuja osaajista, mitkä henkilöt kykenevät auttamaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonusetuihin, rahansiirtoihin sekä teknisiin ongelmiin haasteisiin koskevissa tiedusteluissa.
Yhteystiedot ja Tukikanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän kuluessa. Puhelintukemme toimii käytössä vuorokausittain kello 10-24, sekä käyttäjiä avustavat suomea puhuvat osaajat. Nettisivuillamme löytyy myös laaja FAQ-osio, josta kohdasta on saatavilla ratkaisut useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman pakkoa saada yhteyttä tukeen.
Vastuullinen pelitoiminta on liiketoimintamme perusta. Annamme apukeinoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletusten rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri-järjestön yhteistyössä parissa tarjoamme tukea ja apua käyttäjille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.