Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen på oss
- Vår egen bonusstruktur og tilbud
- Betalingsmåter og uttakstider
- Casinoets omfattende spillutvalg
- Mobil spillopplevelse
- Kundesupport og støtte
Spillerfaringen hos oss
Ved Rollero casino Norge har vi plattformen skapt en løsning som samler teknikk og moro på en helt problemfri metode. Vår hovedfokus ligger på å tilby én spillopplevelse som går utover forventningene til alle nye og rutinerte casinokunder. Med vår lisensering fra Maltas Gaming Authority opererer vi under rigoristiske lovbestemte retningslinjer som ivaretar rettferdig spilling og spillersikkerhet.
Vår spillplattform anvender avansert krypteringsteknologi for å sikre alle betalingstransaksjoner og brukerdata. Dette reflekteres i casinoets SSL-sertifikat som forsikrer at konfidensiell informasjon holder seg konfidensiell. Vi har investert betraktelig i systemstruktur for å garantere hurtig lastetid og enkel bevegelse gjennom casinoets spillkatalog.
Vår egen bonusstruktur og tilbud
Vi har utviklet et eget bonussystem som belønner lojalitet og aktivitet. Nye medlemmer ønskes velkommen med en velkomstbonus som strekker seg seg over flere innskudd, imens etablerte brukere benytter seg av godt av ugentlige kampanjer og tilpassede avtaler bygget på spillemønster.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle plattformens bonusordninger leveres med transparente vilkår som er enkelt tilgjengelige. Vi bygger på ærlighet og klar dialogpraksis når dette gjelder salgskrav og vilkår.
Lojalitetsprogrammet vårt
Spillere tjener poeng for hver enkelt krone de spiller, uavhengig av av spillform. Disse innsamlede poengene som opptjenes kan omgjøres til kontantbonus eller benyttes til å låse tilgang til spesielle privilegier som kjappere betalinger, høyere innsatsgrenser og dedikert kontomanager.
- Bronsenivå: Basis fordeler med normale uttakstider og tilgang til spillbiblioteket
- Sølvnivå: Prioritert kundestøtte og 10% raskere uttaksprosess
- Gullnivå: Ukentlige ekstra bonustilbud, månedsvise cashback og personlig kontaktperson
- Platinumnivå: Høyeste betalingsgrenser, tilpassede kampanjer og invitasjon til unike arrangementer
Betalingsalternativer og uttakstider
Vi støtter et omfattende bredt spekter av betalingsløsninger spesialtilpasset nordiske spillere. Vår ambisjon er å gjøre alle betalinger og betalinger så mye lett og kjapt som mulig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Samtlige transaksjoner gjennomgår en sikkerhetskontroll for å beskytte alle plattformens brukere og sikkerheten til casinoet. For validerte brukerkontoer med VIP-rang håndteres betalingsforespørsler med fortrinnsrett.
Vårt omfattende spillbibliotek
Spillbiblioteket vårt vi tilbyr inkluderer over 3000 titler fra ledende produsenter i spillbransjen. Casinot samarbeider med med over godt over enn 80 utviklere for å sikre mangfold og kvalitet på på tvers av av alle sjangre.
Spilleautomater og og progressive jackpoter
Automatspillene utgjør selve kjernen i casinoets spillkolleksjon med spill som går fra klassiske gamle fruktautomater til høyteknologiske videospillautomater med unike bonusrunder. Progresjonsbundne jackpotspill gir alle brukere muligheten til til å vinne massive summer, med pottene som ofte når flere millioner millioner norske kroner.
Bordspill og live-underholdning casino
Casinoets live casino casino-seksjon opereres av av Evolution Gaming, som har markedsledende rolle innenfor live dealerspill. Dette aspektet er et faktisk bekreftet forhold fordi Evolution Gaming mottok EGR B2B Awards for Best Live Casino Supplier i åtte sammenhengende år mellom fra 2010 til 2017. Spillere kan nyte blackjack, rulettspill, baccarat og ulike spillshow med dyktige spillverter i direkte overføring.
Mobil spillopplevelse
Vår mobilplattform er helt responsiv og trenger ingen intet nedlasting. Spillere får tilgang til det fulle spillbiblioteket, kan håndtere brukerkonto, utføre betalingstransaksjoner og kontakte vårt kundeservice direkte fra nettleseren på smarttelefon eller iPad.
Plattformen har optimalisert for UI-en for touch-skjermer, med problemfri bevegelsesmønster og rask tilgang til foretrukne spill. Spillytelsen er lik med desktop-versjonen, og hver funksjoner opererer sømløst på iOS- og Android-enheter.
Kundestøtte og hjelp
Vårt serviceteam er tilgjengelig via via ulike kommunikasjonskanaler for å forsikre at spillere får hjelp når de trenger det den. Plattformen tilbyr live direktechat, e-postsupport og en omfattende bred FAQ som omfatter de mest fleste vanlige henvendelser.
- Live chat: Tilgjengelig hele hele døgnet alle døgnets timer med gjennomsnittlig svartid på under to korte minutter
- E-postsupport: Svar innen 24 timer ved på virkedager, ofte hurtigere for kritiske saker
- Telefonlinje: Dedikert linje til vårt nordiske serviceteam for vanskelige problemstillinger
- FAQ-database: Omfattende og detaljert kunnskapsbase med detaljerte guider og løsninger
Casinoets team består av av dedikerte norskspråklige medarbeidere som kjenner til norske betalingsmåter, reguleringer og brukerønsker. Casinot legger vekt på rask løsning og individuell service for å bevare tilliten som plattformens medlemmer har overfor denne plattformen.
Ansvarlig spilling står helt sentralt i i casinoets virksomhet. Plattformen tilbyr alle hjelpeverktøy som satsingsgrenser, tidspauser og selvutelukkelse for medlemmer som har ønske om å administrere spillemønsteret sine. Samarbeid med organisasjoner som som BeGambleAware og organisasjonen GamCare understreker vårt vårt forpliktelse for spillervelferd.